SmartApe интересен пользователям уже тем, что это одна из первых отечественных компаний, начавших ассоциировать себя, как безлимитный хостинг за вполне приемлемые деньги. Провайдер владеет достаточно мощным и надежным оборудованием категории Enterprise, размещенным в известном московском дата-центре Digital Hub уровня Tier-III. Несмотря на среднюю скорость работы обслуживаемых проектов, площадка поражает практически полным отсутствием сбоев, UpTime хостинга достигает 99.982% на все предоставляемые услуги.
Заказывая виртуальный хостинг, вы автоматически получаете Let’s Encrypt SSL в пакете любого тарифа. За небольшую доплату можно купить Sectigo PositiveSSL и другие сертификаты под разные нужды. Канал, соединяющий браузер и сервер, шифруется по технологии HTTPS. На всех серверах (включая виртуальные) есть неплохая DDoS-защита. Но бесплатные бэкапы хостинг-провайдер позволяет создавать только в пакете с Bitrix (и то с определенными ограничениями). Во всех остальных случаях резервные копии платные. Также на SmartApe можно воспользоваться бесплатным базовым администрированием выделенного сервера.
Специалисты SmartApe в любое время бесплатно перенесут ваш сайт, помогут установить систему с программами, настроить ее. При возникновении проблем в дальнейшем к ним можно обращаться по телефону или в онлайн-чате с 10.00 до 19.00 MSK. Ответы на тикеты, запросы в электронной почте и сообщения с управляющей панели могут приходить круглосуточно, но особой оперативностью они не отличаются. Выдаваемая по ним информация – строго по существу. Размер базы знаний на хостинге весьма скромен и ограничен несколькими статьями на русском языке.